Điều khoản dịch vụ
Khi sử dụng Kin Iok, bạn đồng ý với các điều khoản sau.
1. Phạm vi dịch vụ
Kin Iok là một SaaS quản lý vận hành cho nhà cung cấp dịch vụ, cung cấp các công cụ quản trị cho việc đặt hẹn, thẻ liệu trình, ghi nhận thanh toán và nhắc tái khám. Dịch vụ này không phải là hệ thống hồ sơ y tế — không lưu trữ nội dung điều trị hay hồ sơ y tế và không kết nối với hệ thống bảo hiểm y tế — và không phải là nền tảng thanh toán — không thu hoặc xử lý giao dịch thẻ của khách hàng thay bạn. Các bản ghi thanh toán là thông tin sổ sách bạn tự nhập thủ công.
2. Đăng ký & hoàn tiền
Tài khoản mới được dùng thử miễn phí 30 ngày, không cần thẻ tín dụng. Nếu bạn chưa đăng ký gói trả phí khi hết thời gian dùng thử, tài khoản sẽ không bao giờ bị trừ tiền tự động (không có thẻ nào được lưu), và dữ liệu của bạn được giữ nguyên, không bị xóa.
Gói theo tháng có thể được hủy bất cứ lúc nào và có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại; phí nâng/hạ cấp được tính theo tỷ lệ.
3. Sử dụng hợp lệ
Bạn đồng ý không sử dụng dịch vụ này cho mục đích bất hợp pháp, không tải lên mã độc, và không cố gắng truy cập trái phép vào tài khoản hoặc dữ liệu của người khác. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động dưới tài khoản của mình và về tính hợp pháp của bất kỳ dữ liệu khách hàng nào bạn nhập vào.
4. Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ này được cung cấp theo hiện trạng ("as is"). Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ; tổng trách nhiệm được giới hạn ở mức phí bạn đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất. Chúng tôi cố gắng duy trì dịch vụ ổn định và sao lưu dữ liệu định kỳ, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn.
Chính sách bảo mật
Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn. Sau đây là cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu.
1. Dữ liệu nào chúng tôi thu thập
Dữ liệu tài khoản: tên cơ sở, tên hiển thị của bạn, email và mật khẩu (được lưu trữ đã mã hóa).
Dữ liệu vận hành: các lịch hẹn, thẻ liệu trình, hồ sơ khách hàng và bản ghi thanh toán mà bạn tạo.
Dữ liệu kỹ thuật: thời gian đăng nhập, thông tin thiết bị và trình duyệt, dùng cho mục đích an ninh và cải tiến dịch vụ.
Dữ liệu chỉ được sử dụng để cung cấp và duy trì dịch vụ, gửi thông báo hệ thống, hỗ trợ khách hàng, và tuân thủ yêu cầu pháp luật. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn và không dùng cho mục đích quảng cáo không liên quan đến dịch vụ này.
2. Vai trò kiểm soát dữ liệu
Đối với dữ liệu cá nhân của khách hàng mà bạn nhập vào (tên, thông tin liên hệ, ghi chú của khách hàng của bạn, v.v.), bạn là bên kiểm soát dữ liệu, và Kin Iok đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu thay mặt bạn. Bạn có trách nhiệm xin sự đồng ý cần thiết từ khách hàng của mình và thực hiện các nghĩa vụ thông báo, bảo vệ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu áp dụng.
3. Lưu trữ & xóa dữ liệu
Dữ liệu được lưu trữ trong môi trường đám mây có mã hóa và kiểm soát truy cập, mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng TLS. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn — chúng tôi không bán và không sử dụng cho mục đích không liên quan đến dịch vụ này.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào; sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu vận hành của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ). Cookie chỉ được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và phân tích cơ bản, có thể quản lý trong cài đặt trình duyệt.